麦麦加技术支持
麦麦加是面向中小商家的进销存与经营管理应用。使用中遇到任何问题，可通过下方方式联系我们，也可以先看看常见问题。
一、联系我们
- 支持邮箱：support@morebeautis.com
- 响应时间：工作日 9:00–18:00（北京时间），一般在 1 个工作日内回复
来信时请附上：你的登录手机号或 Apple 登录邮箱、手机型号与系统版本、问题发生的大致时间，以及截图。信息越完整，我们定位越快。
二、常见问题
如何登录？
支持三种方式：手机号验证码、微信、Apple 登录。首次登录会自动创建你的个人账号；之后可在「工作台」中创建或加入企业。
为什么登录后什么都没有？
新账号默认是个人身份，还没有企业。请到「工作台」创建企业，之后才能建商品、开单、管库存。若你是被同事邀请加入企业的，请让管理员在企业「员工」中添加你的手机号。
商品的规格（颜色、尺码）怎么设置？
新建商品时可添加最多两个规格维度（例如颜色 × 尺码），系统会自动生成规格组合（SKU）。开单时会按矩阵展示，直接在格子里填数量即可。
库存数量为什么可以是负数？
这是有意的设计：允许先开单后补货，不会因库存不足而阻止开单。负库存会在库存页醒目标出，入库后自动回正。
如何打印小票？
在「工作台 → 设置 → 打印」中添加蓝牙小票打印机。首次连接需要在系统弹窗中允许应用使用蓝牙。目前支持常见的 58mm / 80mm / 110mm ESC/POS 蓝牙热敏打印机。
如何注销账号？
在应用内「工作台 → 侧栏 → 个人资料 → 注销账号」自行完成，无需联系客服。注销会永久删除你的账号与登录方式，不可恢复。若你名下的企业还有其他成员，需先转让所有权或解散企业。详见《隐私政策》第八节。
数据存在哪里？安全吗？
数据存储在位于中国大陆的服务器上，传输全程 HTTPS 加密。我们不会向第三方出售你的数据。详见《隐私政策》。
三、反馈与建议
功能建议、Bug 反馈同样欢迎发到 support@morebeautis.com，邮件标题注明「建议」或「Bug」即可。